Entregas

Ao divulgar a generalidade das edições portuguesas, a BukNet não pode garantir, à partida, a efectiva disponibilidade de todas as obras. Além das normais ocorrências de edições que esgotam, muitas obras, quer pela sua raridade, quer pela sua proveniência, estão sujeitas a demora na sua entrega e a confirmação da sua disponibilidade pelo editor, caso a caso. Pode sempre contar com a nossa informação atempada, quanto à efectiva disponibilidade e entrega das suas encomendas.

Prazo médio de entrega em Portugal Continental:
Livros gerais - 7 dias úteis 
Manuais Escolares - 15 dias úteis

Nota: Os prazos poderão ser ultrapassados devido ao atraso na recepção de titulos.

Devoluções

Ao consumidor assiste o direito de resolução do contrato, dispondo de um prazo máximo de 14 dias após a compra e recepção dos bens para o fazer, devendo, para o efeito, restituir o produto nas condições em que foi vendido.

Reembolsos

Os reembolsos a clientes, serão efectuados por cheque emitido à ordem do titular da encomenda, no prazo máximo de 30 dias após a recepção do pedido de reembolso.